Cultura Islâmica e Negócios

Em mundo cada vez mais globalizado torna-se fundamental para o profissional bem-sucedido aprender a lidar com pessoas de diferentes culturas, para aprimorar o relacionamento com o cliente e abrir portas em uma negociação. Noções de etiqueta social e o conhecimento antecipado dos produtos e serviços que são aceitos, são informações essenciais para quem pretende ampliar os seus negócios no concorrido e exigente mercado mundial.

Existem no mundo hoje em torno de 1 bilhão e 200 milhões de muçulmanos, espalhados em diversos povos e continentes. São árabes, iranianos, paquistaneses, malaios, indonésios, chineses, indianos, etc.

Cada um desses povos tem a sua própria cultura, mas ao mesmo tempo eles têm um traço em comum: compartilham da mesma crença religiosa, que molda muitos dos seus hábitos e costumes. Além disso, o número de convertidos (ou revertidos, em terminologia islâmica), das mais diferentes nacionalidades, cresce a cada dia.

Conhecendo a cultura islâmica, o profissional estaria habilitado a lidar com todos os muçulmanos sem cometer gafes que poderiam comprometer o relacionamento com o seu cliente e o sucesso do seu empreendimento.

Foto: Peter Sanders

Objetivos da Consultoria - Público Alvo

Objetivos da Consultoria:

- Fornecer noções básicas de etiqueta social e empresarial para que o profissional lide adequadamente com os clientes muçulmanos e/ou saiba como se comportar quando em viagem a países de maioria muçulmana;

- Fornecer informações sobre as restrições alimentares dos muçulmanos que podem interferir na comercialização de determinados produtos;

- Fornecer noções gerais sobre hábitos e costumes islâmicos que podem determinar ou não a aceitação de um produto ou serviço, ou requerer alteração de rótulos ou embalagens de determinados produtos;

- Orientar profissionais da área de publicidade ou ligados à arte e cultura de modo geral, a respeito de abordagens efetivas e adequadas em relação aos muçulmanos;

- Permitir que o profissional entenda como é realizada uma negociação com muçulmanos.

Público Alvo:

- Empresários e executivos que pretendam levar seus produtos e serviços a países onde os muçulmanos são maioria (países do Oriente Médio, e alguns países da Ásia e África) ou minorias significativas (casos da Índia e China, por exemplo);

- Empresas do ramo hoteleiro e turismo que pretendam atender os seus clientes muçulmanos de um modo diferencial;

- Profissionais e estudantes da área de Comércio Exterior, Relações Internacionais, Hotelaria e Turismo, Comunicação Social (Jornalismo e Relações Públicas), etc.

As informações podem ser passadas através de palestras e cursos em empresas e universidades ou através de consultoria personalizada, no caso de profissionais ou empresas que queiram orientações específicas para os seus produtos e/ou serviços.